國家三級甲等中醫(yī)醫(yī)院
國家重點中醫(yī)醫(yī)院建設單位
國家級胸痛中心、國家級心衰中心
國家中醫(yī)藥管理局中醫(yī)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓基地
國家中醫(yī)藥管理局中醫(yī)全科醫(yī)師規(guī)范化培訓基地
?為提高醫(yī)院職工文明素養(yǎng)，提升醫(yī)療窗口服務形象，2016年12月21日下午，我院在門診11樓學術廳開展文明禮儀培訓，全院護士長、窗口工作人員、保安及陪護人員共80余人參加了培訓。
此次培訓特邀文明禮儀專業(yè)講師——四川移動分公司內訓師程婷婷來院進行禮儀培訓。程老師從舉止禮儀、儀態(tài)禮儀、儀表禮儀、常用禮儀、服務禮儀和醫(yī)患溝通語言技巧等方面進行詳細講解，強調理論與實踐相結合，講授的知識通俗易懂，非常實用。
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文明禮儀培訓現(xiàn)場
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四川移動分公司內訓師程婷婷正在授課
認真聆聽
???通過培訓，大家充分認識到規(guī)范文明禮儀在醫(yī)療服務和創(chuàng)建全國文明城市中的重要意義，更加明確了規(guī)范文明禮儀可以有效構建和諧醫(yī)患關系，增進醫(yī)患雙方相互理解和信任，促進醫(yī)療服務和創(chuàng)建全國文明城市工作順利進行。大家紛紛表示，今后一定要以規(guī)范的文明禮儀要求自己，加強自身修養(yǎng)，以嶄新的精神面貌努力工作。 ?????????????
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????????????????????????????????????（文圖/胡煬）
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