親愛(ài)的病員朋友：

????真誠(chéng)歡迎您到瀘州市中醫(yī)醫(yī)院來(lái)就診！這里是實(shí)行救死扶傷的神圣地方。當(dāng)您忍著病痛的折磨、帶著滿(mǎn)面愁容步入我們醫(yī)院時(shí)，您一定希望得到精心的治療，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們的服務(wù)理念是“患者至上、質(zhì)量至上、服務(wù)至上”。我們會(huì)竭盡全力讓您放心而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。

??? 我們要求醫(yī)務(wù)人員承諾做到：?

??? 一、拒絕接受患者及其親友的“紅包”、物品和宴請(qǐng)。對(duì)患者饋贈(zèng)的錢(qián)物當(dāng)時(shí)難以拒絕的，于24小時(shí)內(nèi)上交院紀(jì)委；

??? 二、拒絕接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、一次性衛(wèi)材、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷(xiāo)售企業(yè)或代理推銷(xiāo)人員以各種名義、形式給予的回扣、提成和其它不正當(dāng)利益。發(fā)現(xiàn)企業(yè)或推銷(xiāo)人員有上述行為的應(yīng)立即報(bào)告院紀(jì)委；

??? 三、在介紹病員朋友到其他單位進(jìn)行檢查、治療過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，絕不收取回扣、提成等不正當(dāng)利益；

??? 四、在為病員朋友開(kāi)藥、儀器檢查、化驗(yàn)檢查及其他醫(yī)學(xué)檢查等，拒絕收取開(kāi)單提成等不正當(dāng)利益；

??? 五、根據(jù)患者病情，規(guī)范開(kāi)藥、合理檢查，不開(kāi)大處方，不做不必要的檢查；

??? 六、禮貌接診，文明待人，熱情服務(wù)，態(tài)度和藹，不推諉、刁難病人；

??? 七、執(zhí)行醫(yī)務(wù)公開(kāi)、價(jià)格和收費(fèi)公示制度，尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)；

??? 八、執(zhí)行患者住院“一日清單制”，嚴(yán)格按照物價(jià)政策和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，不分解收費(fèi)，不超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，不自立項(xiàng)目收費(fèi)，中私自收取病員現(xiàn)金。

??? 為搞好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，糾正行業(yè)不正之風(fēng)，希望您同醫(yī)院密切配合，不要給醫(yī)務(wù)人員送錢(qián)物及“紅包”。我們將誠(chéng)懇接受您的監(jiān)督，如您發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，請(qǐng)及時(shí)舉報(bào)，我們一定認(rèn)真查處。在您出院時(shí)，請(qǐng)將您的意見(jiàn)和建議一并寫(xiě)出。我們將認(rèn)真改進(jìn)工作，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

??? 謝謝您的合作，祝您早日康復(fù)！

??? 舉報(bào)電話：2362209（紀(jì)委）

??? 舉報(bào)箱：住院樓大廳、門(mén)診大廳

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